Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajduje się Paço dos Duques i jak mogę się tam dostać?

Znajduje się w historycznym centrum Guimarães, obok Zamku Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Zarezerwuj u nas wejście na konkretną godzinę, pokaż e-bilet na telefonie przy wejściu i wejdź od razu.

Czy to bilety bez kolejki?

Tak. Wybierasz 60-minutowe okno wejścia i pojawiasz się w jego ramach, omijając kolejkę do kasy. Wstęp odbywa się o wyznaczonej porze, a nie z przewodnikiem, więc zwiedzasz we własnym tempie.

Ile kosztuje wstęp i dlaczego pobieracie więcej niż cena w kasie?

Pałac pobiera niską publiczną opłatę za wstęp; nasza cena obejmuje ten bilet plus naszą obsługę — rezerwację Twojego terminu wejścia, wsparcie w języku angielskim, natychmiastową dostawę na telefon oraz gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli obiekt zostanie zamknięty. Płacisz za wygodę, nie tylko za bilet.

Czy dzieci potrzebują biletu?

Dzieci do 12. roku życia włącznie wchodzą bezpłatnie w towarzystwie osoby dorosłej — nie musisz dla nich rezerwować biletu; wystarczy dokument potwierdzający wiek. Osoby w wieku 13–24 lata kwalifikują się do obniżonej stawki młodzieżowej za okazaniem dokumentu ze zdjęciem.

Czy mogę również zwiedzić Zamek Guimarães i Muzeum Alberto Sampaio?

Tak — dzieli je zaledwie dwie minuty spaceru, a razem tworzą idealny półdniowy plan w kolebce Portugalii. Daj nam znać, a pomożemy zaplanować połączenie; bilety łączone są organizowane na życzenie.

A co, jeśli będę musiał(a) zmienić lub odwołać rezerwację?

Wszystkie sprzedaże są ostateczne, z wyjątkiem sytuacji, gdy pałac zostanie zamknięty z przyczyn niezależnych od Ciebie — wtedy otrzymujesz pełny zwrot kosztów. Jeśli Twoje plany się zmienią, skontaktuj się z nami jak najwcześniej, a zrobimy, co w naszej mocy, we współpracy z operatorem.

Czy pałac jest odpowiedni dla osób o ograniczonej mobilności?

Pałac rozciąga się na kilku kondygnacjach z zabytkowymi klatkami schodowymi; winda obsługuje główne poziomy. Przed rezerwacją skontaktuj się z nami, jeśli masz szczególne potrzeby, a potwierdzimy aktualne udogodnienia dostępu.