Veelgestelde vragen

Het ligt in het historische centrum van Guimarães, naast het Kasteel van Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Boek bij ons een tijdslot, toon bij de ingang het e-ticket op je telefoon en loop zo naar binnen.

Ja. Je kiest een toegangsvenster van 60 minuten en arriveert daarbinnen, zonder in de rij bij de kassa te staan. De toegang is op basis van een tijdslot en niet via een rondleiding, dus je verkent alles op je eigen tempo.

Het paleis hanteert een lage publieke entreeprijs; onze prijs omvat dat ticket plus onze persoonlijke service — het regelen van je tijdslot, ondersteuning in het Engels, directe levering op je mobiel en een restitutiegarantie als de locatie gesloten is. Je betaalt voor het gemak, niet alleen voor het ticket.

Kinderen tot en met 12 jaar mogen gratis naar binnen als ze worden vergezeld door een volwassene — u hoeft voor hen geen ticket te boeken; neem gewoon een bewijs van leeftijd mee. Leeftijden 13–24 komen in aanmerking voor het gereduceerde jongerentarief met een foto-ID.

Ja — ze liggen op twee minuten lopen en vormen samen een perfecte halve dag in de geboorteplaats van Portugal. Vertel het ons en we helpen u de combinatie te plannen; gecombineerde tickets worden op verzoek geregeld.

Alle verkopen zijn definitief, behalve wanneer het paleis sluit om redenen buiten uw controle — in dat geval krijgt u het volledige bedrag terug. Veranderen uw plannen, neem dan zo vroeg mogelijk contact met ons op en we doen wat we kunnen met de aanbieder.

Het paleis beslaat meerdere verdiepingen met historische trappen; een lift bedient de belangrijkste niveaus. Neem vóór het boeken contact met ons op over specifieke behoeften en we bevestigen de huidige toegangsregelingen.