Domande frequenti
Dove si trova il Paço dos Duques e come si entra?
Si trova nel centro storico di Guimarães, accanto al Castello di Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Prenota con noi una fascia oraria, mostra l'e-ticket dal telefono all'ingresso e entra direttamente.
Questi biglietti sono salta-fila?
Sì. Scegli una finestra d'ingresso di 60 minuti e arrivi in quella fascia, bypassando la coda alla biglietteria. L'ingresso è a orario prestabilito, non una visita guidata, quindi esplori con i tuoi ritmi.
Quanto costa l'ingresso e perché il vostro prezzo è più alto di quello alla porta?
Il palazzo applica una tariffa pubblica ridotta; il nostro prezzo include quel biglietto più il nostro servizio di assistenza dedicata: prenotazione della fascia oraria, supporto in inglese, consegna immediata sul telefono e garanzia di rimborso in caso di chiusura del sito. Paghi la comodità, non solo il biglietto.
I bambini hanno bisogno di un biglietto?
I bambini fino a 12 anni compiuti entrano gratis se accompagnati da un adulto — non serve prenotare un biglietto per loro; basta portare un documento che attesti l'età. Dai 13 ai 24 anni si ha diritto alla tariffa ridotta Youth con un documento d'identità con foto.
Posso visitare anche il Castello di Guimarães e il Museo Alberto Sampaio?
Sì — sono a due minuti a piedi e formano una mezza giornata perfetta nella culla del Portogallo. Diccelo e ti aiutiamo a pianificare la combinazione; i biglietti combinati si organizzano su richiesta.
E se devo modificare o cancellare?
Tutte le vendite sono definitive, salvo chiusura del palazzo per cause indipendenti dalla tua volontà, nel qual caso ricevi un rimborso integrale. Se i tuoi piani cambiano, contattaci il prima possibile e faremo il possibile con l'operatore.
Il palazzo è adatto a visitatori con mobilità ridotta?
Il palazzo si sviluppa su più piani con scale storiche; un ascensore serve i livelli principali. Contattaci prima di prenotare per eventuali esigenze specifiche e ti confermeremo le attuali condizioni di accesso.